Misyonumuz; ürünlerimiz, çözümlerimiz ve satış sonrası müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerimizle, sağlamış olduğumuz yüksek güven ve iş ahlakımızla, müşterilerimizin ilk tercihi olarak çalışanlarımız ve müşterilerimiz için değer yaratan bir şirket olmak.
Vizyonumuz; sektörümüzde bizleri ilgilendiren konularda, günümüz teknolojisinin bizlere sunduğu iletişim kaynak ve cihazlarını kullanarak, kendisini geliştiren ve yenileyen ileriye dönük yenilikçi ve girişimci bir firma olmak.
Kalite Politikamız
- Kalite Yönetim Sisteminin şartlarını, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilecek şekilde tanımlamak, uygulamak ve etkinliğini sürekli iyileştirmek,
- Müşteri talep ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Teknolojik gelişmeleri takip ederek üretim verimliliğimizi ve rekabet gücümüzü arttırmak,
- Çalışanların kalite bilinci, eğitim ve becerilerine önem vererek, verimliliği arttırmak,
- Güvenli ve emniyetli bir ortam sağlayarak çalışanlarımız için risk oluşmasını önlemek kalite politikamızdır.
Kalite Hedeflerimiz
- % 95 oranında zamanında teslimat
- Çalışanların kalitesini artırmak için firma içi yılda kişi başı en az 4 saat eğitim vermek. Ayrıca firma dışı eğitim ve seminerlere katılmalarını sağlamak.
- Müşteri şikayeti olduğunda en geç 2 iş günü içinde aksiyon almak.
- Tüm işlerde 3 (üç) iş günü içerisinde fiyatlandırma
